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Comprar boletos

Términos y condiciones

Descripción general
  1. Aceptación de los Términos
    Al utilizar nuestro sitio web para comprar boletos de autobús, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, le pedimos que no utilice nuestro sitio web.
  2. Información de la Empresa
    La página web exal.com.mx (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es operada por Expresos del Altiplano SA de CV, con domicilio en Boulevard del maestro esquina calle 29, La Loma Xicoténcatl Tlaxcala.
  3. Servicios Ofrecidos
    A través de nuestra página web, ofrecemos la venta de boletos de autobús para diversas rutas y horarios. La disponibilidad de boletos y horarios puede variar según la demanda y la disponibilidad de autobuses.
  4. Proceso de Compra
    • Registro: Para realizar una compra, es posible que necesite registrarse en nuestra página web y proporcionar información personal, precisa y actualizada.
    • Selección de Boletos: Puede seleccionar los boletos que desea comprar y añadirlos a su carrito de compras, puede comprar sus boletos hasta 2 horas antes de la salida deseada.
    • Pago: Se aceptan pagos con tarjetas bancarias (débito y crédito) respaldadas por Visa, Mastercard, se realiza a través de los métodos de pago disponibles en el sitio web. Todos los pagos son procesados de manera segura y cifrada, en pagos pagados por INTERNET NO HAY CANCELACIONES NI DEVOLUCIONES.
    • Confirmación: Una vez completada la compra, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y el boleto electrónico. Es su responsabilidad asegurarse de que la información proporcionada sea correcta.
  5. Políticas de Cancelación y Reembolso
    • Cancelaciones: No se permiten cancelaciones una vez realizada la compra. Te recomendamos verificar todos los detalles antes de finalizar tu transacción.
    • Reembolsos: No ofrecemos reembolsos. Todas las ventas son finales, por lo que te sugerimos revisar cuidadosamente tu pedido antes de confirmar la compra.
  6. Descuentos
    Nosotros ofrecemos los siguientes descuentos (sujetos a disponibilidad)
    • Menores (-50%)
    • Estudiante (-50%)
    • SEDENA (-$15MXN)
    • INAPAM (-50%)
    • Maestro (-25%)
    • Discapacitado (-50%)
    • FEC (-20%)
    • Patrocinadores (-$15MXN)
  7. Cambios en el Servicio
    Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar servicios, rutas, horarios o tarifas en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio significativo mediante el sitio web o por correo electrónico.
  8. Responsabilidad
    La empresa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir en relación con el uso del sitio web o la compra de boletos. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos, ingresos o beneficios.
  9. Modificaciones de los Términos
    Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia de inmediato. Le recomendamos que revise regularmente esta página para estar al tanto de cualquier modificación.
  10. Ley Aplicable
    Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Tlaxcala.
  11. Contacto
    Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor, contáctenos a través de contato@exal.mx o al 2461101921.

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