Exal - Términos y condiciones de facturación.

Descripción general

Emisión de Facturas
- Correo electrónico: Para sulicitud o cualquier consulta relacionada con la facturación, por favor envíe un correo electrónico a facturacion@exal.com.mx. Este correo electrónico debe utilizarse para enviar cualquier solicitud, pregunta, solicitud de corrección o reclamación respecto a las facturas.
- Fecha de Emisión: Las facturas se emitirán a partir de la fecha en que se complete el servicio o se entregue el producto, salvo acuerdo en contrario entre las partes.
- Datos Requeridos: La solicitud de factura debera contener los datos necesarios según la legislación fiscal vigente, incluyendo, pero no limitado a:
  - Constancia de situación fiscal.
  - Uso del CFDI con el cuál se generará la factura.
Discrepancias en la Factura
- Notificación de Errores: Cualquier discrepancia o error en la factura deberá ser comunicado por escrito al emisor dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la factura. El emisor revisará y, si es aplicable, corregirá la factura y emitirá una nota de crédito o una factura corregida.
- Resolución de Disputas: Las disputas sobre la factura serán resueltas de buena fe entre las partes. Si no se llega a un acuerdo, se seguirán los procedimientos de resolución de conflictos descritos en el presente documento o en el contrato celebrado entre las partes.
Responsabilidad y Reclamaciones
- Responsabilidad del Pago: El receptor de la factura es responsable del pago completo y puntual de la misma. Cualquier error o discrepancia en la factura no exime al receptor de su obligación de pagar.
- Reclamaciones: Las reclamaciones relacionadas con la facturación deben ser presentadas por escrito dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la factura.
Modificaciones a los Términos
- Actualización: El emisor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones de facturación en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los receptores de las facturas por los medios habituales y entrarán en vigor a partir de la fecha de notificación.
Legislación Aplicable
- Normativa: Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en México.

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